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ACTMD - Association Canadienne des thérapeutes en Médecines Douces
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ACDM - Association Canadienne des Massothérapeutes  et Autres thérapeutes en Médecines Alternatives

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Information au public   

 

 

 


Procédure de plainte

Formulaire de plainte

 

 

PROCÉDURE DE PLAINTE

Si vous croyez que le traitement reçu par un thérapeute va à l'encontre de la déontologie, s.v.p nous en aviser.

De quelle façon procéder?
Dans un premier temps, il est entendu que vous devez vérifier l'appartenance du thérapeute à l'Association Canadienne des Massothérapeutes. Une intervention de notre part s'avère impossible dans le cas où le thérapeute n'est pas accrédité par l'ACTMD.

Pourquoi porter plainte?
Dans tous les cas où vous n'êtes pas à l'aise avec un thérapeute, la première étape est de l'en informer. En consultant le code de déontologie de l'ACTMD, vous pouvez constater s'il y a eu faute ou non de la part du thérapeute. Dans le doute, informez-vous directement à l'ACTMD.

Dans le cas ou vous croyez vraiment qu'une faute a été commise, vous devez compléter le formulaire de plainte à l'ACTMD. La plainte se doit d'être formulée par écrit et signée, dans le but de procéder.

Comment ça fonctionne?
Vous devez répondre à toutes les questions du formulaire. Vous devez également identifier quels articles du code de déontologie n'ont pas été honorés. Vous devez ensuite nous raconter en détail votre version des faits.

Le processus est ensuite enclenché par le conseil disciplinaire. Le thérapeute sera convoqué par le conseil et devra aussi répondre à un questionnaire et donner sa version des faits.

Il lui sera bien entendu défendu d'entrer en contact avec le plaignant.

Que fera le conseil?
Le conseil devra ensuite étudier le dossier. Il y enquête et tous les outils nécessaires sont mis à sa disposition. Le conseil devra peut-être entrer en communication avec les deux parties à plus d'une reprise.

Une fois le verdict rendu, le thérapeute peut en appelé de la décision si d'autres éléments s'ajoutent au dossier.

S'il y a sanction (suspension, radiation ou autres) l'ACTMD se réserve le droit d'en aviser le public de la façon choisi par l'ACTMD.

 

 

 

 

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